Onze missie

Bij Volkal geloven we dat iedere onderneming, groot of klein, recht heeft op professionele telefoonservice. Klanten verdienen een warm welkom, heldere antwoorden en directe oplossingen, zonder eindeloze wachtrijen of doorschakel-roulette. Daarom bouwen wij een AI-receptionist die 24/7 beschikbaar is, gesprekken herkent alsof er een mens aan de lijn zit, en naadloos integreert met de processen van jouw organisatie.

Slimme technologie is echter maar de helft van het verhaal. Ons team ontwerpt Volki met een persoonlijk hart: empathische scripts, respect voor privacy, en continue bijsturing op basis van échte klantfeedback. Zo vergroten we jouw bereikbaarheid, verlagen we werkdruk voor medewerkers, én zetten we elk telefoontje om in een positieve ervaring die jouw klanten bijblijft.

Met Volkal streven we ernaar om telefonische klantbeleving toegankelijk te maken voor iedereen, van start-ups en familiebedrijven tot gevestigde webshops. Professionele service hoort niet alleen bij de grote jongens thuis, het is een basisrecht voor iedere onderneming die waarde hecht aan tevreden klanten.